以下是大家经常问到的问题,请确认。

《一般问题》

Eternal Coin 的缩写

1 XEC = 1 Eternal Coin

只需用手机号码做简单的步骤完成注册 !

注册:

1.请按这裹链接永恒的注册页面。

2.填写所需资料。

3.收到确认SMS代码。

想要购买Eternal Coin,首先请在ETERNAL HK的网页注册网上钱包。充值进去之后就可以购买Eternal Coin。

一般18岁以上都可以注册网上帐户。为了确认您的年龄,需要提示您的身份证件。同时进行违法活动以及违反本公司条款的客户,无法注册本公司的帐户,本公司亦有权中止服务。

由政府签发,清晰及完整可见和有效期内的证明档(附有相片):

-国际护照(双页)-国民身分证(双面)-永久驾驶执照(双面)

请注意:

1) 验证档必须为彩色

2) 验证档必须为实体档,电子证明恕不接受

网络速度的下降,或者同时打开过多网页的时候,会导致电脑的机能下降。

建议把所有页面关闭(重新启动),重新登录之后再下订单。如果仍是没有改善的话,请联系我们。

很抱歉,现在没有提供模拟交易平台。

有可能您登录的手机电话号码或者密码有误(英文的大小字母有别),请再次确认您登录的手机电话号码和密码是否正确,再次试一试登录。

如果还是无法登录的话,请联系我们。

您输入的手提电话号码可能有误,请再次确认您的手提电话号码,重新输入再尝试。

还是没有改善的话,请联系我们。

请通过这里或致电及电邮联系我们。

请详细写上您遇到的问题。顾客服务员可能会联络您确认详细情况,请务必填写随时可以联系上您的电话号码。

请从登录处下方的 「忘记密码请按此处」设定新密码

登录后,在”编辑帐户资料”您可以重置您的登录密码。

《关于充值和提款》

首先请在您的网上钱包内进行充值申请,之后通过信用卡或者银行汇款进行支付。

 

银行汇款接受港币HKD。信用卡接受美元USD。
信用卡支付附带以下条件。
・最低充值20 美元
・一天的限度额10000 美元
・一件的限度额2000 美元
・3%的手续费 (由本公司支付)
选择银行汇款的话,请汇款至本公司的指定银行帐户内。同时汇款完毕之后,请复制以下内容,连同汇款收据(如有)发邮件至info@eternalhongkong.com
・姓名:
・电话号码:
・金额与币种:
・充值申请号码:
选择使用信用卡支付的话,我们会把付款电邮发送给您(由Payoneer公司发送),按付款电邮内的连结就会转到Payoneer的付款页面,请在Payoneer付款页面进行付款手续。注意:3%的手续费由本公司支付,请于付款页面选择由收款人支付 “Paid by Recipient”。如选择错误此手续费不作退还,敬请留意。
Payoneer 公司会对用户的信用卡资料进行审查。而该公司可能会给您确认联系,或有权取消支付申请。

 

注意: 信用卡付款现正进行测试阶段,将会于年内推出。

Eternal Coin(XEC)不能提款,必须通过交易把XEC换成HKD/USD之后,在您的网上钱包内进行提款申请。

确认完您的提款申请,由本公司汇款到您指定的银行。汇款货币为港币或美元。

汇款完之后,本公司会发电子邮件通知您汇款完毕。

从HK$35/US$5起可以充值。

1-3工作天。 (不包括银行休息日)

※服务受充值・提款时间,指定银行网络及假期影响,本公司承诺会尽量当日处理所有充值・提款指示。

※充值注意事项※

当阁下汇款至本公司指定银行户口时, 银行所收取之手续费均由客人负担,敬请注意。

基本手续费如下:

1.阁下银行之汇款手续费 (请向阁下银行查询)
2.本公司指定银行户口之入帐手续费

恒生银行:
・・・香港境内汇款一律15港币 (同银行汇款除外)
・・・由海外银行直接汇款一律65港币 (无通过仲介银行中转情况下的费用)
* 有关汇款手续费详情请向阁下银行查询

※ 实际充值金额为: 总汇款金额扣除上述手续费, 请确保汇款金额充足 ※

例: 假设汇款金额 $1000 HKD, 银行汇款手续费为 $0
– 从香港恒生银行户口, 汇款至本公司恒生银行户口, 实际充值金额为: $1000 HKD
– 从香港中国银行, 汇款至本公司恒生银行户口, 实际充值金额为: $985 HKD
– 从海外银行汇款, 实际充值金额为: $935 HKD

汇款完毕之后,请复制以下内容,

连同汇款收据(如有)发邮件至info@eternalhongkong.com
-姓名:
-电话号码:
-金额与币种:
-充值申请号码:

 

※提款注意事项※

阁下提款时将产生之提款手续费如下:
1.提款总金额之 1 % (由本公司收取)
2.恒生,HSBC银行以外银行之入帐手续费 (由银行收取, 恒生银行:约$15 HKD。 详情请向阁下银行查询)
3.提款时,出现余额不足显示的时候,首先在所有记录处确认是否有未成交的现价订单,如果没有或者完全在余额充足的情况却无法提款的时候,请联系我们。
※ 实际提款金额为:总提款金额扣除上述手续费 ※

例: 假设提款金额 $1000 HKD,
– 以恒生银行, HSBC银行户口提款, 实际提款金额为: $990 HKD ($1000HKD – 1%)
– 以恒生银行, HSBC银行以外户口提款, 实际提款金额为: $975 HKD ($1000 HKD – 1% – $15HKD)

提款入帐所需时间:
最快当天~最长2个工作天 ※不同银行有不同的条款和限制,详情请向阁下银行查询※

如有查询请联络:
info@eternalhongkong.com

在提款的时候,最低金额从HK$1/US$1可以申请提款。

在『ETERNAL HK』交易所里,您汇款到本交易所之后,我们给您发行同等金额的,本交易所独自发行的虚拟货币“HKD/USD”。

您用此虚拟货币“HKD/USD”在网上钱包里面可以任意地购买Eternal Coin(XEC)例如)HK$630充值→ 首先作为630 HKD显示在您的网上钱包内。

在您用HKD购入Eternal Coin (XEC)之后,您就可以在您的网上钱包内拥有Eternal Coin (XEC)了。

《关于交易》

1. 登录之后,按「不同货币一键汇款」

2. 选择收款者的国家,输入对方的手机号码(无需再输国家号)

3. ①输入汇款金额 ②选择汇款币种 ③选择收款币种 按「确认」

4. 确认汇款内容无误,输入登录密码,按「汇款」

例)想汇10,000HKD(港币)的JPY(日元)的时候,①汇款金额:输入10,000 ②汇款币种:选择HKD ③收款币种:选择JPY

1. 登录后,按「网上钱包间汇款」

2. 选择收款者的国家,输入对方的手机号码(无需再输国家号)

3. 输入汇款金额,选择汇款币种,按「确认」

4. 确认汇款内容无误后输入登录密码,按「汇款」

购买XEC

输入想购买的XEC数量,画面会显示出所需HKD金额(预测值)

或者,输入想购买多少HKD金额,画面会显示出可以买到的XEC数量(预测值)

 

出售XEC

输入想出售的XEC数量,画面会显示出售后所得HKD金额(预测值)

或者,输入想获得多少HKD金额,画面会显示出需要出售XEC的数量(预测值)

一般买卖: Ⅰ)限价订单 Ⅱ)市场订单 的两种

Ⅰ) 限价订单:指定价格,数量的订单。达到顾客自己设定的价格和数量的时候,订单才会成交。

购买XEC

1 选择「限价订单」

2 输入想买的数量/价格

※确认现在的购买价格,输入想购买的价格

3 确认画面显示的订单内容,按「购买XEC」

出售XEC

1 选择「限价订单」

2 输入想卖的数量/价格

※确认现在的出售价格,输入想出售的价格

3 确认画面显示的订单内容,按「出售XEC」

 

 

Ⅱ) 市场订单:按照当时的市场价格,仅输入想购买/出售数量的订单。比起限价订单,成交的速度更快

购买XEC

1 选择「市场订单」

2 输入想买的数量,按照当时的价格下购买订单

※数量:需要您自己按照当时的价格来计算可以购买的数量

3 确认画面显示的订单内容,按「购买XEC」

出售XEC

1 选择「市场订单」

2 输入想卖的数量,按照当时的价格下出售订单

3 确认画面显示的订单内容,按「出售XEC」

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